Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

af77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
af77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách af77 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa dữ liệu — đó còn là quy trình xác minh rõ ràng mỗi khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên kết ví. Dưới đây là bốn cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý. Bước này giúp ngăn giao dịch trái phép từ phía tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ lưu trữ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại af77

Dưới đây là những điều người dùng thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử hoạt động trong tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ trong thời gian quy định.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn không bị ngắt khi dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân cụ thể.

Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi cần xác minh OTP trước khi được lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.